Відгуки про компанію SANVIP

Все чудово і швидко.Рекомендую.
Швидко звязались.

Замовлення не відправили

• Коментар продавця05.04.2025

  Замовлення не відправляли так, як товар закінчився і поставки не очікувалось в найближчий час . Про це повідомили одразу в день оформлення замовлення,

Ввічливий консультант.
Але замовлення скасувала, бо товару не було в наявності.
Дуже прикро.

Раджу продавця! Успішна комунікація! З розумінням поставився до ситуації!

В моєму випадку покупка була середньої вдалості.
1. Товар приїхав не з тими характеристиками, які були в описі. Я зв'язався з продавцем, і виявилося, що в описі була помилка, і що товару з такими характеристиками у природі не існує. Мабуть, це так і є, але в результаті хибний опис вплинув на мій вибір товару та продавця. А це не дуже добре.
2. Я виставив мітку "Відправляли довше обіцяного", хоча справедливості заради, мені ніхто нічого не обіцяв. Просто я хотів відмітити, що на відправлення товару у продавця пішло кілька робочих днів. Не у порядку претензії, а скоріше, у порядку пропозиції я б радив продавцю спробувати реорганізувати схему своєї роботи, щоб встигати відправляти товар швидше. В сучасній Україні стало нормою, що якщо замовляєш товар вдень, його часто відправляють у той самий вечір, наприклад. Тому щоб утримати конкуренцію, варто оптимізувати і зменшити усі затримки.

Все добре! Продавець швидко відправив гарно запакований товар.